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    英国出招吸引中国客:雇讲汉语店员推中文指示牌

    发表时间:2019-10-26 信息来源:www.dawnmsara.com 浏览次数:1072

     

    英国的招募吸引了中国客户:聘请会说中文的员工来推动中国招牌

    新闻来源:人民网发布日期: 2013/10/10 11:44:08

    在中国的“十一”黄金周期间,来英国的中国游客激增。在伦敦的许多地方,记者可以看到国内同胞观光和购物的繁忙画面。他们还发现,有些商店使用中国龙和黄装饰门面,并吸引中国顾客。根据10月7日发布的关于英国《每日邮报》的报告,最近的一项调查显示,每位来伦敦的中国游客每人消费8000英镑(约合人民币)。报告还说,英国商人已经雇用了会说中文的工作人员,并发布了中文标志,以使中国顾客感到宾至如归。

    在“黄金周”期间,英国中国签证联盟主席安德鲁墨菲公开表示支持国务卿特雷莎梅提出的简化签证程序的提议。安德鲁说,这是吸引中国游客最有效的方法。他还指出,中国游客的急剧增加将提振英国经济。根据联盟的报告,由于未能参加申根签证,英国因中国游客流失造成的年度损失高达12亿英镑。根据英国旅游局的统计,2012年中国赴英游客人数达到17.9万,比上年增长20%。超过一半的中国赴英游客是通过个人签证申请来到英国的。但是,由于英国不是申根国家,因此需要签证。英国吸引的中国游客人数仍远远落后于法国,意大利和欧洲大陆其他国家。

    英国的商业和旅游业呼吁政府提供更多的签证便利,同时大大提高对中国游客的服务水平。

    伦敦发展促进局最近发布了一项对访英的中国游客及其相关服务的调查。在伦敦的70个着名服务场所,例如餐馆,住宿,购物和旅游景点中,汉语可供游客使用。超过三分之一的导购服务,另有三分之一的商人计划雇用中国导购。此外,一些商人还配备了中文手册,菜单,说明等。新兴的社交媒体也已成为向中国游客宣传的重要平台。伦敦发展促进局和许多商人推出了中国微博。具有百年历史的Harrods部门也紧跟潮流,推出了微信公众平台和中文APP。程序。

    伦敦发展促进局首席执行官金恩斯对记者说,在伦敦奥运会的推动下,去年共有102,000名中国游客到伦敦旅游,比上年增长了28%,总消费量更多。比1.4。十亿英镑,是2009年的1.5倍。中国游客的人均消费为1300磅,在全球游客中排名第一。预计在未来五年内将继续增长的中国游客将成为伦敦消费市场的重要推动力。他说,中国游客受到广泛欢迎,伦敦发展促进局还将开设一个中文网站(london.cn),向中国游客介绍伦敦的历史,文化和旅游动态。

    伦敦的丰南梅森百货公司以为英国王室提供食物而闻名。现在,百货公司的每个楼层都有讲中文的购物指南。店员塞缪尔(Samuel)交了中文版本《福南梅森商店指南》,他是英国人,但英语流利。他告诉记者,汉语是他在高中时选择的一种外语。现在他派上用场了。不断进来的中国游客让他感受到了中国的飞速发展。

    银联卡服务是英国企业吸引中国游客的有效手段。伦敦的丽兹酒店是英国第一家接受银联卡的酒店。该酒店的国际销售经理贝马克(Bemark)在中国工作,会说简单的中文。他告诉记者,中国顾客在全球酒店住宿数量中排名第二十。自2011年10月推出银联卡支付业务以来,住在公司的中国客人人数每年以大约50%的速度增长。前五。他说,该酒店已开展了许多业务来满足中国游客的需求,包括中国早餐,中国服务,中国电视节目和中国报纸。

    戈登说,根据伦敦发展促进局的调查数据,预计到2015年,伦敦将成为中国游客最受欢迎的海外旅游城市之一,因此中国游客人数将继续增加。发展促进局将尽一切努力确保提供中文服务和银联卡设施,以满足中国游客的需求。

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